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Condiciones de Servicios

Los términos establecidos a continuación, son lineamientos aplicables dentro de los servicios ofrecidos por NEXO, al momento de la compra de alguno de los servicios de NEXO, da por sentado la aceptación de los términos y condiciones establecidos a continuación.

NEXO tiene la potestad de cambiar o modificar las presentes condiciones en cualquier momento, así como cualquier política o acuerdo que se encuentre en el mismo. Dichos cambios o modificaciones estarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web de NEXO. 

En dicho documento se extiende entre las partes conocidas como:

Parte I: NEXO, organización de desarrollos de páginas web.

Parte II: Clientes, usuarios, afiliados y asociados. 

Servicios

Los servicios ofrecidos en la página web de NEXO se encontrarán disponibles hasta que dejen de mostrarse en la página. En caso de querer un servicio diferente al ofrecido dentro de los planes, podrá escribir a los canales de contacto y será atendido enseguida por el equipo.

Solo te pediremos aprobaciones por distintas gestiones o servicios por nuestro correo electrónico, de recibir por otro medio te invitamos a contactarnos para corroborar su procedencia y tu seguridad.

El equipo de NEXO presta otros servicios fuera de los planes ofrecidos por la página de NEXO, dependiendo de las necesidades y objetivos de los clientes, desde gestión de mantenimiento, refrescamientos de páginas webs, integración de complementos, creación de estrategias, entre otros.

Contenidos

El valor principal de NEXO es la integridad, es por ello que todos los servicios contratados con NEXO, deben ser utilizados únicamente para fines lícitos. NEXO no trabajará o participará en la creación de ningún contenido que infrinja las leyes locales, nacionales o internacionales.

Todo contenido debe ser coherente, y debe evitar en todo caso:

  • Transmitir contenido racista, ofensivo, difamatorio, ilegal o sexista, ya sea por imágenes fotográficas, videos o textos.
  • Infringir los Derechos Humanos, los derechos de propiedad intelectual y publicar contenido falsificado que afecte la integridad de otros.
  • Distribuir o transmitir cualquier contenido que contenga virus o cualquier otro componente informático dañino.
  • Crear contenido que los miembros del equipo de NEXO consideren inapropiado según su criterio.

Todo contenido que sea publicado en las plataformas creadas por NEXO que falte a una de las dichas condiciones podrá ser suspendido o eliminado indefinidamente. NEXO no se hace responsable de cualquier pérdida que implique. 

NEXO no se hace responsable por pérdida de contenido o de datos en el servidor causado por usuarios. Es responsabilidad del cliente no abandonar la página, el equipo de NEXO realizará copia de seguridad de lanzamiento, luego de esto el cliente se encarga de realizar dichos respaldos, de ser solicitados se procederá a presupuestar dicha gestión.

Cancelación del servicio

El equipo de NEXO tiene el derecho de cancelar o suspender los servicios ya contratados, sea por, abandono, fallas en los pagos de suscripción, conducta no apropiada, uso inadecuado de la web, violación a algunas de las condiciones mencionadas y cualquier acción que afecte a los miembros del equipo o la imagen de NEXO.

Cada caso de suspensión o cancelación de servicios será evaluado por el equipo de NEXO para poder proceder.

NEXO tiene el derecho de negar, cancelar, dar por terminado, bloquear, modificar o suspender cualquier servicio, con el fin de proteger la integridad, de miembros y usuarios.

Si algún usuario o miembro del equipo desea denunciar un incumplimiento de las condiciones establecidas por NEXO en una de las páginas creadas por el mismo, debe dirigirse al número corporativo de la organización y será atendido de inmediato. 

Atención al cliente

Cada usuario al dirigirse a NEXO por cualquiera de sus plataformas de comunicación (WhatsApp, página web, Instagram o Facebook) tendrá una atención personalizada, donde será tratado con respeto y amabilidad. Se les pedirá la información básica por seguridad y resguardo del usuario o cliente, como también serán involucrados dentro de la base de datos de NEXO, brindando una previa asesoría para guiarlo, prestando el mejor servicio adaptado a su marca y necesidades.

De tener algún problema con la atención brindada por algún miembro del equipo, hágalo saber por medio del correo: [email protected] en el mismo será recibido y atendido su problema o percance.

Confidencialidad

Toda información facilitada a NEXO se mantendrá segura y en confidencialidad, protegiendo toda información personal y financiera del usuario, marca o empresa.

NEXO no utilizará la información almacenada en su base de datos, facilitada por los usuarios, para ningún propósito fuera de los servicios ofrecidos por el mismo. 

   Al finalizar la página web, es responsabilidad del usuario resguardar toda información de la web, por lo que NEXO no se responsabiliza por pérdida de información o compartir los datos y accesos de la web con otros. 

Planes

Los planes ofrecidos en la página web de nexo.page, contienen herramientas diferentes, adaptadas a las necesidades más comunes de los usuarios, es por ello que NEXO cuenta con planes divididos en tres secciones. Dichos planes y secciones son:  

Hazlo tu mismo:

  • Plan Básico: Creado para todo freelancer o profesional que busque hosting, almacenamiento de 1Gb y certificado de seguridad SSL.
  • Plan NEXO: Creado para toda aquella persona, marca o empresa que desee tener presencia en el mundo digital y tenga conocimientos previos de programación y diseño. Dicho plan cuenta con: Certificado de seguridad SSL, almacenamiento (hosting) de 1,5 Gb, copia de seguridad, chat de soporte 24/7, diseño base, editor autoadministrable, dominio gratis (.com, .net, .org) durante el primer año.
  • Plan Ventas Digitales: Creado para aquellos usuarios, marcas o empresas que tengan conocimientos previos en programación y diseño, deseen ofrecer productos o mostrar un portafolio amplio de su trabajo. Dicho plan cuenta con: Certificado de seguridad SSL, almacenamiento (hosting) de 10Gb, diseño base, editor autoadministrable, chat de soporte 24/7, copia de seguridad, plataforma especial para tienda digital, dominio gratis (.com, .net, .org) durante el primer año.
  • Plan Académico: Creado para aquellos usuarios, marcas o empresas que tengan conocimientos previos en programación, deseen ofrecer una plataforma educativa a sus usuarios. Dicho plan cuenta con: Certificado de seguridad SSL, plataforma especial para aula virtual, almacenamiento (hosting) de 20Gb, diseño base, editor autoadministrable, chat de soporte 24/7, dominio gratis (.com, .net, .org) durante el primer año.

Nosotros lo hacemos por ti:

  • Plan NEXO: Creado para todo aquel usuario que desee tener presencia en el mundo digital y contar con un grupo de expertos que lo ayuden a potenciar su proyecto. Dicho plan cuenta con: 1 sitio web, almacenamiento (hosting) de 1.5Gb, certificado de seguridad SSL, diseño personalizado a tu marca, accesos personalizados, videotutoriales y capacitación del uso básico del administrable, adaptación a Smartphone y Tablet, chat de soporte 24/7, herramientas para acelerar y mejorar el funcionamiento de la página web y copia de seguridad, así como también una serie de herramientas adicionales como: 2 correos Corporativos, herramientas de Posicionamiento en Google, enlace a Whatsapp, formularios de contacto, Google Analytics, Facebook Pixel, enlace a Mailchimp, dominio Gratis (.com, .net, .org Solo pago modalidad anual, por el primer año).
  • Plan Ventas Digitales: Creado para aquellos usuarios, marcas o empresas que deseen ofrecer productos o mostrar un portafolio amplio de su trabajo. Dicho plan cuenta con: 1 Tienda Virtual, almacenamiento de 10Gb, certificado de seguridad SSL, videotutoriales y capacitación del uso básico del administrable, accesos personalizados, chat de soporte 24/7, herramientas para acelerar y mejorar el funcionamiento de la página web y copia de seguridad, adaptación a Smartphone y Tablet, así como también una serie de herramientas adicionales como:  5 correos Corporativos, herramientas de Posicionamiento en Google, enlace a Whatsapp, formularios de contacto, Google Analytics, Facebook Pixel, enlace a Mailchimp y dominio Gratis (.com, .net, .org Solo pago modalidad anual).
  • Plan Académico: Creado para aquellos usuarios, marcas, empresas o academias que deseen ofrecer una plataforma educativa a sus usuarios. Dicho plan cuenta con: 1 Aula Virtual, almacenamiento de 20Gb, plataforma especial para aula virtual, certificado de seguridad SSL, videotutoriales y capacitación del uso básico del administrable,  adaptación a Smartphone y Tablet, accesos personalizados, chat de soporte 24/7, herramientas para acelerar y mejorar el funcionamiento de la página web y copia de seguridad, así como también una serie de herramientas adicionales como:  10 correos Corporativos, herramientas de Posicionamiento en Google, enlace a Whatsapp, formularios de contacto, Google Analytics, Facebook Pixel, enlace a Mailchimp y dominio Gratis (.com, .net, .org Solo pago modalidad anual).

Obtén una página exprés:

  • Plan Flash: Creado para todo usuario que tenga la necesidad de una página web en tiempo récord. Dicho plan cuenta con: Un diseño básico, certificado de seguridad SSL, chat de soporte 24/7, subdominio, hosting y almacenamiento de 500 Mb.
  • Plan Lite: Creado con un formato de catálogo online, con un diseño simple y práctico para mostrar los productos con carrito de compra. Dicho plan cuenta con: Límite de 50 productos, subdominio,  adaptación a Smartphone y Tablet, enlace a WhatsApp, carrito de compras y autoadministrable.
  • Plan Plus: Creado con un formato de catálogo online, con un diseño simple y práctico para mostrar los productos con carrito de compra. Dicho plan cuenta con: Límite de 200 productos, dominio (.com, .net, .org),  adaptación a Smartphone y Tablet, enlace a whatsapp, carrito de compras, autoadministrable.

Para la adquisición de cualquiera de los planes se realizará directamente en la página de nexo.page o podrá contactar directamente al equipo de NEXO y ejecutar la acción de compra.

Las herramientas de los planes antes mencionados pueden cambiar según lo conversado y acordado con el usuario que realice la compra. 

Afiliados NEXO

El equipo de afiliados se centra principalmente en la extensión de los servicios que ofrece NEXO en donde el afiliado realiza la venta de los planes generados por NEXO para los desarrollos de páginas web, NEXO otorgará un 15% sobre el precio de suscripción en los planes: NEXO, Ventas Digitales y Académico, únicamente en la modalidad “Nosotros lo hacemos por ti”, para los afiliados que generen dicha venta.

Las comisiones sólo se otorgarán si el referido concreta la venta. NEXO realizará el pago de la comisión en un rango de 15 días hábiles después de que el afiliado concrete su compra. 

El método de pago entre NEXO y los afiliados será establecido en mutuo acuerdo, con la única restricción de que NEXO no otorgará comisiones en efectivo.  

En el caso de recurrencia del servicio ofrecido por parte del cliente, el afiliado obtendrá una comisión por recurrencia bajo la siguiente modalidad:

  • Se acordará dicha comisión solo por contratación del año completo de dichas suscripciones, lo cual se representa como periodos.
  • NEXO se reserva el derecho de actualizar el monto por el porcentaje establecido en cada periodo anual. 
  • Las comisiones por renovación solo se otorgarán si el afiliado efectúa el seguimiento, cuidado y atención del referido en vista del objetivo de la renovación, durante cada año contratado, de no cumplir con estas variantes será atendido por el equipo de NEXO, retirando validez de dichas comisiones.
  • La comisión por recurrencia será válida por tres (3) períodos únicamente, la cual mantiene porcentaje del 10% en base a la suscripción, luego de este tiempo NEXO no se verá en la obligación de seguir efectuando pago de comisiones por motivos de recurrencia.

Las herramientas y requerimientos solicitados por el referido serán presupuestados, pero ellas no aplican sobre el porcentaje de ganancia de los afiliados, ya que se maneja únicamente por costos de inversión en dichas suscripciones.

No estará permitido el incremento en el precio en alguno de los planes de NEXO por parte del afiliado, siendo los costos implementados por NEXO, los que se presentarán ante el referido.

NEXO podrá tener contacto y será conocido dentro de la alianza ante el cliente, como también usar dichos desarrollos para portafolio.

En caso de no querer seguir siendo miembro afiliado de NEXO, tener un problema con el servicio o planteamiento nuevo, usted podrá enviar un correo a  [email protected] indicando el motivo y será atendido a la brevedad posible.

Asociados NEXO:

        El equipo de Asociados se centra principalmente en la extensión de los servicios que ofrece NEXO en donde el asociado realiza la venta de los planos generados por NEXO y se encarga del desarrollo de estas páginas, en donde este obtiene las herramientas y soporte técnico para llevarla a cabo.

En donde el asociado se encarga de la atención, venta, gestión y desarrollo de la página web, así como del cuidado y seguimiento del cliente al momento del desarrollo de dicha web.

Para efectos de costo, el asociado tendrá la libertad de establecer el costo por inversión en la propuesta del desarrollo de la página web, solo se establece por parte de NEXO los costos base por las herramientas, las cuales están integradas en los diferentes planes, en cualquiera de sus categorías.

En donde NEXO se encarga de brindar las herramientas y soporte técnico para la página web.

NEXO podrá tener contacto y será conocido como también el asociado ante el cliente, como también usar dichos desarrollos para portafolio.

El asociado se encarga del seguimiento, cuidado y atención del cliente, durante cada año contratado, de no cumplir con estas variantes será atendido por el equipo de NEXO, retirando validez de dichas comisiones.

En caso de no querer seguir siendo asociado de NEXO, tener un problema con el servicio o planteamiento nuevo, usted podrá enviar un correo a  [email protected] indicando el motivo y será atendido a la brevedad posible.

Presupuestos

Al solicitar los servicios en NEXO, se hará llegar con previo aviso el presupuesto detallado del servicio solicitado mediante correo electrónico. El documento tendrá un tiempo de validez para realizar el pago, el cual será especificado en el mismo. 

Cada presupuesto enviado por NEXO es considerado como un contrato previo, por lo que el usuario debe resguardarlo y responder aprobando dicho contenido para inicio del desarrollo, para evitar posibles inconvenientes. NEXO no se hace responsable de la pérdida del correo electrónico y documento enviando.

Al aceptar cualquier servicio ofrecido por NEXO, deja por sentado que ha leído, reconoce y acepta las condiciones establecidas en la presente página w