1. Sobre NEXO

NEXO es una agencia de marketing digital especializada en la gestión de campañas publicitarias en plataformas digitales, consultoría estratégica, automatización comercial y servicios complementarios previamente acordados con sus clientes.

2. Alcance de los servicios

Los servicios prestados por NEXO pueden incluir, entre otros:

Gestión de campañas publicitarias digitales

Diseño y estructura publicitaria

Optimización y administración de campañas

Redacción de copys publicitarios

Soporte estratégico en marketing digital

El alcance específico de cada servicio será definido y aprobado previamente con el cliente.

3. Implementación inicial (Setup)

Para iniciar cualquier servicio, NEXO podrá requerir una implementación técnica inicial (setup), destinada a realizar configuraciones, integraciones y ajustes necesarios.

Este proceso debe completarse antes del inicio de la gestión activa de campañas.

4. Pagos y facturación

Los servicios de NEXO se prestan bajo modalidad de pago anticipado.
El incumplimiento en los pagos podrá generar la suspensión temporal del servicio hasta su regularización.

5. Inversión publicitaria

La inversión publicitaria en plataformas como Meta Ads, Google Ads u otras no está incluida dentro de los honorarios de NEXO y será asumida directamente por el cliente.

La disponibilidad y continuidad del presupuesto publicitario es responsabilidad exclusiva del cliente.

6. Resultados y expectativas

NEXO no garantiza resultados comerciales específicos (ventas, leads, ingresos o retorno de inversión), ya que estos dependen de múltiples factores ajenos a su control.

No obstante, NEXO se compromete a ejecutar los servicios de manera profesional, diligente y conforme a los estándares de la industria, cumpliendo con los entregables y procesos acordados.

7. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

Proveer información, accesos y contenidos de forma oportuna

Designar un único punto de contacto para aprobaciones

Atender adecuadamente los leads generados

Seguir las recomendaciones técnicas y estratégicas

La falta de cumplimiento podrá afectar los resultados del servicio.

8. Solicitudes adicionales

Cualquier servicio no contemplado inicialmente será evaluado y, de ser aprobado, cotizado por separado.

9. Confidencialidad y datos

NEXO se compromete a resguardar la confidencialidad de la información suministrada por sus clientes y a utilizarla exclusivamente para la prestación del servicio.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América.

11. Aceptación

Al contratar los servicios de NEXO, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.